นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

GRIDLINE เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์เครือข่ายช่วยเหลือภัยพิบัติ ประเทศไทย

ข้อมูลที่เราเก็บ

ผู้ขอความช่วยเหลือ: ชื่อ อายุ (ถ้ากรอก) เบอร์โทร ที่อยู่หรือจุดสังเกต ตำแหน่งบนแผนที่ (รวมตำแหน่งสดหากเปิดแชร์) ความต้องการ รายละเอียดเพิ่มเติม รูปภาพ (ถ้าแนบ) รายละเอียดยาหรือโรค (ถ้ากรอก) และระดับแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ (ในเบราว์เซอร์ที่รองรับ)

ผู้แจ้งแทน: ความสัมพันธ์กับผู้ประสบภัย และเบอร์โทรของผู้แจ้ง

รูปภาพที่แนบจะถูกย่อขนาดและลบข้อมูลแฝงในไฟล์ (เช่น พิกัด GPS รุ่นมือถือ เวลาถ่าย) บนเครื่องของคุณก่อนส่ง (ในเบราว์เซอร์ที่รองรับ) รูปที่อัปโหลดแล้วแต่ไม่ได้แนบกับคำขอจะถูกลบภายใน 24 ชั่วโมง

ทีมกู้ภัย: ชื่อทีม ข้อมูลยานพาหนะ เบอร์โทร และตำแหน่ง GPS ขณะลงทะเบียน

บันทึกการทำงานของทีมกู้ภัย: การกระทำของทีม (รับเรื่อง ปิดเรื่อง สร้างหรือแก้ไขจุดปลอดภัย) จะถูกบันทึกพร้อมเวลา หมายเลข IP และตำแหน่งของเครื่องในขณะนั้น (ถ้าอนุญาต — ทีมที่ยังไม่ได้รับการยืนยันต้องอนุญาตตำแหน่งเมื่อสร้างจุดปลอดภัย) เพื่อป้องกันการปิดเรื่องโดยมิชอบและจุดปลอดภัยปลอม เห็นได้เฉพาะผู้ดูแลระบบ และลบอัตโนมัติเมื่อครบ 90 วัน

ข้อมูลทางเทคนิคเพื่อความปลอดภัย: หมายเลข IP หน้าที่เข้าถึง และประเภทเบราว์เซอร์ ใช้ตรวจจับและป้องกันการโจมตี สแปม และการส่งข้อมูลซ้ำ บันทึกเหตุการณ์ความปลอดภัยเก็บไว้ 90 วัน และเหตุการณ์ที่น่าสงสัย (รวมหมายเลข IP) จะถูกแจ้งไปยังกลุ่ม Telegram ของทีมผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้มีข้อมูลข้อผิดพลาดของระบบ (ผ่านบริการ Sentry โดยกรองข้อมูลส่วนตัวออกก่อนส่ง)

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลเพื่อประสานงานให้ทีมกู้ภัยเข้าถึงผู้ประสบภัยได้เร็วที่สุด ซึ่งเป็นการประมวลผลเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ข้อมูลสุขภาพ (รายละเอียดยาหรือโรค) เป็นข้อมูลอ่อนไหว เราเก็บเฉพาะเมื่อผู้ใช้กรอกเอง และใช้เพื่อให้ทีมกู้ภัยเตรียมความช่วยเหลือที่เหมาะสมเท่านั้น

ใครเห็นข้อมูลของคุณ

แผนที่สาธารณะแสดงตำแหน่ง ประเภทภัย ความเร่งด่วน ความต้องการ และจำนวนคน เพื่อให้ความช่วยเหลือเข้าถึงได้เร็ว แต่ไม่แสดงชื่อ ที่อยู่ อายุ ข้อมูลยาหรือโรค รายละเอียดเพิ่มเติม รูปภาพ หรือเบอร์โทร ข้อมูลเหล่านี้เห็นได้เฉพาะทีมกู้ภัยที่ได้รับการยืนยันแล้ว หรือทีมที่รับเรื่องของคุณ และเบอร์โทรเต็มเห็นได้เฉพาะทีมที่รับเรื่องของคุณเท่านั้น เมื่อมีทีมรับเรื่อง คุณจะเห็นชื่อและเบอร์ของทีมนั้นในหน้าแก้ไขคำขอ

ระดับแบตเตอรี่แสดงเฉพาะทีมกู้ภัยที่ลงทะเบียนแล้ว

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: Supabase (ฐานข้อมูล), Vercel (โฮสต์เว็บไซต์), Longdo Map (แผนที่), OSRM (คำนวณเส้นทาง), Sentry (บันทึกข้อผิดพลาด), Cloudflare Turnstile (ยืนยันว่าไม่ใช่บอท แสดงเฉพาะเมื่อพบการใช้งานผิดปกติ), Telegram (แจ้งเตือนทีมผู้ดูแลระบบ), กรมอุตุนิยมวิทยาและ USGS (ข้อมูลสภาพอากาศและแผ่นดินไหว — ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวของคุณ)

ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลส่วนตัวของคำขอ (ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ รูปภาพ รายละเอียด ข้อมูลสุขภาพ) ถูกลบอัตโนมัติ 7 วันหลังได้รับความช่วยเหลือหรือยกเลิก และ 30 วันหลังสร้างหากไม่มีผู้รับเรื่อง ตำแหน่งจะถูกปัดให้หยาบลงเหลือระดับประมาณ 1 กิโลเมตร

ข้อมูลทีมกู้ภัย (เบอร์โทรและตำแหน่ง GPS) ถูกลบอัตโนมัติเมื่อไม่ได้ใช้งานเกิน 90 วัน โดยคงชื่อทีมไว้เป็นประวัติการช่วยเหลือ

หลังการลบ เราเก็บไว้เฉพาะข้อมูลสถิติที่ไม่ระบุตัวตน เช่น จังหวัด ประเภทภัยพิบัติ จำนวนคน และเวลา ไฟล์สำรองฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ไม่เกิน 7 วัน

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ผู้ขอความช่วยเหลือแก้ไขข้อมูลหรือกด "ลบข้อมูลของฉันทันที" ได้เองจากลิงก์แก้ไขคำขอ ทีมกู้ภัยแก้ไขข้อมูลได้จากหน้าแดชบอร์ด

เว็บไซต์เก็บข้อมูลบางอย่างไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ (ลิงก์แก้ไขคำขอ การตั้งค่าภาษาและธีม) เพื่อให้กลับมาใช้งานต่อได้ ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรม

ติดต่อ

สำหรับคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ GRIDLINE